Política de Privacidade
1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a HomaCare ("nós" ou "nosso") recolhe, utiliza e divulga as suas informações pessoais quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.
2. Informações que Recolhemos
Quando utiliza o nosso formulário de contacto, recolhemos os seguintes tipos de informação:
- Informações de identificação pessoal (nome, endereço de email, número de telefone)
- Informações relacionadas com a saúde (condição, serviço solicitado, detalhes da mensagem)
- Informações técnicas (endereço IP, informações do navegador, tipo de dispositivo)
3. Como Utilizamos a Sua Informação
Utilizamos as informações que recolhemos para:
- Responder às suas solicitações e fornecer os serviços solicitados
- Melhorar o nosso website e serviços
- Cumprir obrigações legais
4. Retenção e Partilha de Dados
Retemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma as suas informações pessoais para terceiros, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade.
5. Os Seus Direitos Legais
Em determinadas circunstâncias, tem direitos ao abrigo das leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, incluindo o direito de:
- Solicitar acesso aos seus dados pessoais
- Solicitar a correção dos seus dados pessoais
- Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais
- Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais
- Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais
- Solicitar a transferência dos seus dados pessoais
- Direito de retirar o consentimento
Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, por favor contacte-nos em [email protected] com o assunto "Pedido de Direitos RGPD". Implementámos um sistema específico para processar e acompanhar estes pedidos de forma eficiente.
Por favor, inclua as seguintes informações no seu pedido:
- O seu nome completo
- O seu endereço de email (o que usou para nos contactar)
- O direito específico que deseja exercer
- Quaisquer detalhes adicionais relevantes para o seu pedido
Responderemos ao seu pedido no prazo de um mês. Este período pode ser prorrogado por mais dois meses, se necessário, tendo em conta a complexidade e o número de pedidos. Informá-lo-emos de qualquer prorrogação no prazo de um mês após a receção do seu pedido.
6. Contacte-nos
Se tiver alguma questão sobre esta política de privacidade ou as nossas práticas de privacidade, contacte-nos em [email protected].